Privacy- en cookiebeleid

Dit privacy- en cookiebeleid regelt de verwerking van uw persoonsgegevens door de verantwoordelijke voor de verwerking: Kenniscentrum Welzijn, Wonen, Zorg, met maatschappelijke zetel te Lakensestraat 76 bus 2, 1000 Brussel en ingeschreven in de K.B.O. onder nummer 0896.225.857 (hierna: “Kenniscentrum WWZ”). 

Steunpunt Vrijwilligerswerk Brussel is onderdeel van Kenniscentrum Welzijn, Wonen, Zorg.

Lees dit privacy- en cookiebeleid aandachtig door, want het bevat essentiële informatie over hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt. Door het verstrekken van uw persoonsgegevens op de websites

  • Steunpuntvrijwilligerswerk.be
  • Kenniscentrumwwz.be
  • Bijeenander.brussels
  • Cultsense.eu
  • Gekleurdewijsheid.be
  • Echangedetravailleurs.brussels
  • Vreemdgaan-wisselleren.be

en door persoonsgegevens te verstrekken via de e-mailadressen die op deze websites worden vermeld, verklaart u kennis te hebben genomen van dit privacy- en cookiebeleid. Tevens gaat u er uitdrukkelijk mee akkoord, evenals met de verwerking zelf.

 Artikel 1 – algemeen

  1. Kenniscentrum WWZ leeft de “wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens” na, zoals gewijzigd door de wet van 11 december 1998 alsook de anti-spambepalingen uit boek XII van het wetboek economisch recht omtrent het “recht van de elektronische economie”.
  2. Kenniscentrum WWZ stelt zich middels het huidige privacy- en cookiebeleid tevens in regel met de Europese verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens.
  3. De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is vzw Kenniscentrum WWZ.

Artikel 2 – persoonsgegevens

2.1. Persoonsgegevens die u ons meedeelt:

  • Categorie 1, zonder registratie: uw ip-adres;
  • Categorie 2: bij registratie: bij inschrijving op onze nieuwsbrief: uw e-mailadres; bij inschrijving op een evenement of actie: uw naam, contactgegevens en functie;
  • Categorie 3: via cookies: google-analytics en een standaard session-cookie;
  • Categorie 4: uw naam, contactgegevens en rekeningnummer naar aanleiding van het plaatsen van een bestelling.

2.2. Kenniscentrum WWZ kan gegevens van u (persoonsgegevens) op verschillende manieren vergaren:

  • Door gebruik van cookies (zie onderstaand),
  • Tijdens uw registratie en gebruik van de website.

Artikel 3 – doeleinden van de verwerking

3.1. Algemene doeleinden:

Kenniscentrum WWZ zal de bij u vergaarde persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden gebruiken:

  • Categorie 1: het verzorgen en verbeteren van deze website en het opnemen van persoonsgegevens in anonieme statistieken, waaruit de identiteit van specifieke personen of bedrijven niet kunnen achterhaald worden, met als rechtsgrond de legitieme belangen van Kenniscentrum WWZ om haar website en dienstverlening voortdurend te verbeteren;
  • Categorie 2: het u toezenden van nieuwsbrieven, acties en promoties of het u op de hoogte houden van het evenement of actie, met als rechtsgrond uw expliciete, voorafgaande toestemming;
  • Categorie 3: ervoor zorgen dat de formulieren vlot invulbaar zijn en nodige gegevens verzamelen voor het verzorgen en verbeteren van deze website en het opnemen van persoonsgegevens in anonieme statistieken, waaruit de identiteit van specifieke personen of bedrijven niet kan achterhaald worden;
  • Categorie 4: de levering en facturatie van door u bestelde producten, met als rechtsgrond het verstrekken van een dienst die door u gevraagd werd.

U bent niet verplicht om uw persoonsgegevens vrij te geven, maar begrijpt dat het verlenen van bepaalde diensten onmogelijk wordt wanneer u de verwerking weigert.

3.2. Doorgifte aan derden:

  • Bij gehele of gedeeltelijke reorganisatie of overdracht van activiteiten van Kenniscentrum WWZ, waarbij zij haar activiteiten reorganiseert, overdraagt of stopt, kan zulks betekenen dat uw gegevens aan nieuwe entiteiten of derden middels welke de activiteiten van Kenniscentrum WWZ geheel of gedeeltelijk worden uitgevoerd, worden overgedragen.
  • Kenniscentrum WWZ zal in redelijkheid pogen u van tevoren op de hoogte te stellen van het feit dat Kenniscentrum WWZ uw gegevens aan genoemde derde bekendmaakt, maar erkent tevens dat dit niet onder alle omstandigheden technisch haalbaar is.
  • Kenniscentrum WWZ zal uw persoonsgegevens niet verkopen, noch verhuren, verdelen of anderszins commercieel ter beschikking stellen aan derden, behalve met uw voorafgaande toestemming.

3.3. Wettelijke vereisten:

In zeldzame gevallen kan het voorkomen dat Kenniscentrum WWZ uw persoonsgegevens ingevolge een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving moet onthullen. Kenniscentrum WWZ zal in redelijkheid pogen u van tevoren dienaangaande te informeren, tenzij een en ander aan wettelijke beperkingen onderhevig is.

Artikel 4 – duur van de verwerking

De persoonsgegevens worden door ons bewaard en verwerkt voor een periode die noodzakelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking en in functie van de contractuele relatie tussen u en de organisatie.

Artikel 5 – uw rechten

5.1. Recht van toegang en inzage:

U heeft het recht om op elk moment gratis kennis te nemen van uw persoonsgegevens, alsook van het gebruik dat wij van uw persoonsgegevens maken.

5.2. Recht van verbetering, verwijdering en beperking:

U bent vrij om uw persoonsgegevens al dan niet mee te delen aan Kenniscentrum WWZ. Daarnaast heeft u steeds het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen of te verwijderen. U erkent dat bij weigering van mededeling of verzoek tot verwijdering van persoonsgegevens, bepaalde diensten en producten niet leverbaar zijn.

U mag eveneens vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.

5.3. Recht van verzet:

U beschikt over een recht van verzet tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om ernstige en legitieme redenen.

Daarnaast heeft u steeds het recht om u te verzetten tegen het gebruik van persoonsgegevens voor doeleinden van direct marketing; in dergelijk geval hoeft u geen redenen op te geven.

5.4. Recht van vrije gegevensoverdracht:

U beschikt over het recht om uw persoonsgegevens die door ons verwerkt worden in gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en/of aan andere verantwoordelijken over te dragen.

5.5. Recht van intrekking van de toestemming:

Voor zover de verwerking gebaseerd is op uw voorafgaande toestemming, beschikt u over het recht om die toestemming in te trekken.

5.6. Uitoefening van uw rechten:

U kunt uw rechten uitoefenen door ons daartoe te contacteren, hetzij per e-mail naar info@kenniscentrumwwz.be, of per post naar Kenniscentrum WWZ, Lakensestraat 76 bus 2 te 1000 Brussel, mits bijvoeging van een kopie van uw identiteitskaart.

5.7.  Automatische beslissingen en profiling:

De verwerking van uw persoonsgegevens omvat geen profiling en u zult door ons evenmin aan geautomatiseerde beslissingen worden onderworpen.

5.8. Recht om klacht in te dienen:

U beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Privacycommissie: commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, tel +32 (0)2 274 48 00, fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail:  contact@apd-gba.be

Dit laat een voorziening voor een burgerlijke rechtbank onverlet.

Indien u schade zou lijden als gevolg van de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u een vordering tot schadevergoeding instellen.

Artikel 6 – veiligheid en vertrouwelijkheid

6.1. Wij hebben veiligheidsmaatregelen ontwikkeld die aangepast zijn op technisch en organisatorisch vlak, om de vernietiging, het verlies, de vervalsing, de wijziging, de niet-toegestane toegang of de kennisgeving per vergissing aan derden van persoonsgegevens verzameld te vermijden alsook elke andere niet toegestane verwerking van deze gegevens.

6.2. In geen geval kan Kenniscentrum WWZ aansprakelijk worden geacht voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van de persoonsgegevens.

6.3. U dient te allen tijde de veiligheidsvoorschriften na te leven, onder andere door elke niet toegestane toegang tot uw login en code te voorkomen. U bent dus als enige verantwoordelijk voor het gebruik dat wordt gemaakt vanaf de website van uw computer, ip-adres en van uw identificatiegegevens, alsook voor de vertrouwelijkheid ervan.

Artikel 7 – toegang door derden

Teneinde uw persoonsgegevens te kunnen verwerken, verlenen wij toegang tot uw persoonsgegevens aan onze werknemers.

Wij garanderen een gelijkaardig niveau van bescherming door contractuele verplichtingen tegenstelbaar te maken aan deze werknemers en aangestelden, die gelijkaardig zijn aan dit privacy- en cookiebeleid.

Artikel 8 – cookies

8.1. Wat zijn cookies?

Een “cookie” is een klein bestand uitgezonden door de server van Kenniscentrum WWZ en geplaatst op de harde schijf van uw computer. De inlichtingen opgeslagen op deze cookies kunnen enkel door ons gelezen worden en enkel gedurende de duur van het bezoek aan de website.

8.2. Waarom gebruiken we cookies?

Onze website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën om jouw gebruiksvoorkeuren te onderscheiden van die van andere gebruikers van onze website. Dit helpt ons om je een betere gebruikerservaring te bieden wanneer je onze website bezoekt en laat ons ook toe onze website te optimaliseren.

Ten gevolge van recente wetswijzigingen worden alle websites die gericht zijn op bepaalde delen van de Europese Unie verplicht om jouw toestemming te vragen voor het gebruik of opslaan van cookies en gelijkaardige technologieën op jouw computers of mobiele apparaten. Dit privacy- en cookiebeleid  geeft je duidelijke en volledige informatie over de cookies die wij gebruiken en hun doel.

8.3. Soorten cookies:

Hoewel er verschillende soorten cookies bestaan, onderscheiden qua functionaliteit, herkomst of bewaartermijn, maakt de wetgeving hoofdzakelijk een onderscheid tussen functionele of technisch noodzakelijke cookies enerzijds en alle andere cookies anderzijds. 

De websites maken gebruik van volgende cookies:

kenniscentrumwwz.be en steunpuntvrijwilligerswerk.be

CRAFT_CSRF_TOKEN
Type: Essentiële cookie
Beschrijving: gebruikt door het Content Management Systeem om cyberaanvallen tegen te gaan. Deze cookie is essentieel voor de beveiliging van de website en bezoeker.
Bewaartermijn: Vervalt na één sessie

CraftSessionId
Type: Essentiële cookie
Beschrijving: gebruikt door het CMS om een unieke ID aan te maken voor de bezoeker.
Bewaartermijn: Vervalt na één sessie

_GRECAPTCHA
Type: Essentiële cookie
Beschrijving: Google reCAPTCHA plaatst een noodzakelijke cookie (_GRECAPTCHA) wanneer deze wordt uitgevoerd om zijn risicoanalyse uit te voeren.
Bewaartermijn: Vervalt na 6 maanden

CONSENT
Type: Functionele cookie
Beschrijving: gebruikt om te detecteren of de bezoeker de marketingcategorie in de cookiebanner heeft aanvaard. Deze cookie is noodzakelijk voor de GDPR-compliance van de website.
Bewaartermijn: Vervalt na 2 jaar

__cookie_consent
Type: Functionele cookie
Beschrijving: geeft aan of de cookie consent moet getoond worden of dat hij al geaccepteerd is
Bewaartermijn: Vervalt na één jaar

_ga
Type: Analytische cookie
Beschrijving: maakt unieke ID aan om statistische data over websitebezoeken bij te houden in Google Analytics.
Bewaartermijn: Vervalt na 2 jaar

_ga_#
Type: Analytische cookie
Beschrijving: gebruikt door Google Analytics om gegevens te verzamelen over het aantal keren dat een gebruiker de website heeft bezocht, evenals data van het eerste en meest recente bezoek.
Bewaartermijn: Vervalt na 2 jaar

_gat
Type: Analytische cookie
Beschrijving: wordt gebruikt om een aanvraagratio door te sturen naar Google Analytics.
Bewaartermijn: Vervalt na 1 dag

_gid
Type: Analytische cookie
Beschrijving: wordt gebruikt om statistische data over websitebezoeken bij te houden in Google Analytics
Bewaartermijn: Vervalt na elke sessie

fonts
Type: Essentiële cookie
Beschrijving: Houdt het gebruik van speciale lettertypen bij die op de website worden gebruikt voor interne analyse. De cookie registreert geen bezoekersgegevens.
Bewaartermijn: Vervalt nooit

ADS_VISITOR_ID
Type: Marketing cookie
Beschrijving: gebruikt om ervoor te zorgen dat verzoeken binnen een browsersessie worden gedaan door de gebruiker en niet door andere sites
Bewaartermijn: Vervalt na 1 maand

AEC
Type: Marketing cookie
Beschrijving: gebruikt om ervoor te zorgen dat verzoeken binnen een browsersessie worden gedaan door de gebruiker en niet door andere sites om spam, fraude en misbruik te voorkomen.
Bewaartermijn: Vervalt na 1 maand

APISID
Type: Marketing cookie
Beschrijving: gebruikt om Youtube-video’s af te spelen die op de website zijn ingesloten.
Bewaartermijn: Vervalt na 2 jaar

DV
Type: Marketing cookie
Beschrijving: om advertenties of retargeting aan te bieden. 
Bewaartermijn: Vervalt na 1 dag

HSID
Type: Functionele cookie
Beschrijving: om fraude te voorkomen
Bewaartermijn: Vervalt na 2 jaar

NID
Type: Functional cookie
Beschrijving: gebruikt om uw voorkeuren en andere informatie te onthouden, zoals uw voorkeurstaal
Bewaartermijn: Vervalt na 6 maanden

OTZ
Type: Marketing cookie
Beschrijving: gebruikt door Google analytics om informatie over websiteverkeer bij te houden 
Bewaartermijn: 1 maand

SAPISID
Type: Marketing cookie
Beschrijving: verzamelt bezoekersinformatie voor video’s die gehost worden door YouTube op kaarten die geïntegreerd zijn met Google Maps. 
Bewaartermijn: Vervalt niet

SIDCC
Type: Marketing cookie
Beschrijving: om de authenticiteit van bezoekers te bevestigen, frauduleus gebruik van inloggegevens te voorkomen en bezoekersgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang. 
Bewaartermijn: Vervalt na 2 jaar

bijeenander.brussels en echangedetravailleurs.brussels 

Cookie: cookie-agreed 
Functie: om bij te houden of de privacy-policy aanvaard is. 
Bewaartijd: 3 maanden 
 

Cookie: cookie-agreed-version  
Functie: versie van cookie.
Bewaartijd: 3 maanden 
 

cultsense.eu 

Cookie: wp-settings-time-3 
Functie: Wordpress cookie om te weten of je cookies hebt aanvaard. 
Bewaartijd: tot het einde van de sessie. 
 

Cookie: wordpress_test_cookie 
Functie: Wordpress cookie om te weten of je cookies hebt aanvaard. 
Bewaartijd: tot het einde van de sessie. 

Cookie: andere wordpress cookies 
Functie
Bewaartijd: Cookie: tot het einde van de sessie. 

Weekvandethuislozenzorg.be 

Cookie: consent_status 
Functie:  Wordpress cookie om te weten of je cookies hebt aanvaard. 
Bewaartijd: Cookie:1 jaar.

Cookie: _wpfuuid 
Functie:  Wordpress cookie om te weten of je cookies hebt aanvaard. 
Bewaartijd: 1 jaar.

Derde partijen 

Voor cookies geplaatst door derde partijen (o.a. Google Analytics) verwijzen wij je graag naar de verklaringen die deze partijen op hun respectieve websites daarover geven. Let op: wij oefenen geen enkele invloed uit op de inhoud van die verklaringen, noch op de inhoud van de cookies van deze derde partijen: 

  • Google Analytics Cookies
  • Brevo Cookies

8.4. Uw toestemming:

Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om onze cookies te aanvaarden.

U kunt tevens cookies weigeren of blokkeren door de configuratieparameters van uw navigatiesysteem te wijzigen. Het uitschakelen van cookies kan betekenen dat u van bepaalde functionaliteiten van de website geen gebruik kunt maken.

8.5 Cookies aanpassen via de browser 

U kunt voorkomen dat cookies worden geplaatst of reeds geplaatste cookies verwijderen door uw instellingen in uw browser aan te passen. Hulp bij het aanpassen van deze instellingen kunt u vinden op de website van de browser die u gebruikt. Houd er rekening mee dat het niet toestaan van cookies bij het bezoeken van de website ertoe kan leiden dat sommige of alle functies van de website niet naar behoren werken. 

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies  

Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-10/edge-privacy-faq  

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en  

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences  

Safari: https://support.apple.com/nl-nl/guide/safari/sfri11471/mac  

Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, neem gerust contact met ons op, hetzij per e-mail naar info@kenniscentrumwwz.be, per post naar Kenniscentrum WWZ, Lakensestraat 76 bus 2 te 1000 Brussel, of door gebruik te maken van het onderdeel “contact” op de website.